الخطوط الجوية الكويتية توقع اتفاقية خدمات مع “إمبلس إنترناشيونال” لدعم التحول الرقمي

وقعت شركة الخطوط الجوية الكويتية اليوم الأربعاء اتفاقية خدمات رئيسية (M S A) مع شركة إمبلس إنترناشيونال للاتصالات لتشكل الأساس لاعتماد أحدث خدمات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات ضمن مبادرة التحول الرقمي التابعة للخطوط الكويتية.

وقال رئيس مجلس إدارة الشركة عبدالمحسن الفقعان في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) إن هذه الاتفاقية تهدف إلى تطوير أداء الخطوط الكويتية الرقمي والتكنولوجي على كافة المستويات، إذ إن ذلك يعد جزءًا من رحلة التحول الرقمي للناقل الوطني والتي تتماشى مع رؤية كويت 2035.

وأضاف الفقعان أن هذه الاتفاقية تضمن قدرة الخطوط الكويتية على اعتماد أحدث تقنيات الحوسبة السحابية بكفاءة وأمان، ووفقًا لأهداف الشركة الاستراتيجية في تحسين تجربة عملائها وزيادة مرونة العمليات.

وذكر أن شركة إمبلس تعد الموزع المعتمد للاتفاقية الإطارية (A F A) المبرمة مع (غوغل كلاود)، مما يجعلها جهة محورية في منظومة الحوسبة السحابية في الكويت، مبينًا أنها ستوفر الدعم الكامل للخطوط الكويتية خلال رحلتها السحابية بدءًا من تصميم الحلول ومرحلة الإعداد مرورًا بالتحسينات المستمرة ووصولًا إلى الامتثال للمعايير.

وأكد الفقعان حرص الناقل الوطني على تطوير أدائه ليصبح الناقل المفضل لدى الجميع، لافتًا إلى أن الشركة تسعى باستمرار إلى إضافة خدمات متنوعة عبر حلول تكنولوجية حديثة ومتطورة ترضي عملاءها وتمنحهم تجربة سفر متميزة من خلال طيران يتميز بالجودة والأمن والسلامة.

بدوره، قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في شركة إمبلس عزت أبوعمارة لـ(كونا) إن الهدف الرئيسي من هذه الاتفاقية هو تعزيز وتفعيل وتمكين مكننة إجراءات الخطوط الكويتية بالإضافة إلى تحقيق أهداف التحول الرقمي الموضوعة من قبل مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الكويتية.

وأضاف أبوعمارة أن شركة إمبلس لديها رؤية واضحة في عالم الطيران وما توصل إليه العالم في هذا المجال من استخدام واعتماد على الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

وذكر أن هذه الاتفاقية تجسد مهمة شركة إمبلس في تحقيق التحول الرقمي لدولة الكويت من خلال تسريع تبني التكنولوجيا والخدمات السحابية وتقديم حلول مبتكرة ومتقدمة تمكن المؤسسات من الازدهار في بيئة رقمية متسارعة.

وأشار إلى أهم أركان الاتفاقية وهي تحسين خدمة المسافر وتجربته، مبينًا أن ذلك يشمل بداية ما قبل حجز المسافر مرورًا في عمليات الحجز واستخدام خدمات الخطوط الكويتية والطيران، وأخيرًا وصول المسافر إلى الجهة.