أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، تفعيل خدمة استخدام تطبيق “نسك” بكامل مزاياه دون استهلاك بيانات الإنترنت، وذلك بالتعاون مع شركات الاتصالات السعودية STC، موبايلي، وزين، في خطوة تهدف إلى تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وتعزيز التجربة الرقمية لخدمات الحج والعمرة.
وأكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، أن هذه الخطوة تتيح لمستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة من مواطنين ومقيمين وزائرين تشغيل تطبيق “نسك” والاستفادة من خدماته دون الحاجة إلى باقة بيانات أو اتصال فعلي بالإنترنت. وفقا لمنشور على موقع وكالة الأنباء السعودية.
وأوضح أن ذلك يشمل إصدار التصاريح، إجراء الحجوزات، والاستفادة من باقي الخدمات الرقمية التي يتيحها التطبيق، بما يمثل نقلة هامة تسهل على الحجاج والمعتمرين والزوار أداء الشعائر والتنقل بين الخدمات بسلاسة ويسر.
وأشار إلى أن هذا التفعيل سينعكس إيجابا على تجربة الزائر، إذ يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمات جوهرية مثل إصدار تصاريح الروضة الشريفة، حجوزات قطار الحرمين، التنقل عبر خرائط نسك، استخدام خاصية الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI”، تقديم البلاغات والاستفسارات، دون أي استهلاك لرصيد البيانات.
من جانبه، أوضح الرئيس التنفيذي لمنصة نسك المهندس أحمد الميمان، أن هذا التعاون يمثل إضافة مهمة لتحسين التجربة الرقمية لضيوف الرحمن، ويسهم في تسهيل رحلتهم سواء لأداء مناسك الحج أو العمرة أو زيارة الروضة الشريفة.
وأضاف أنه كما يعزز من كفاءة إدارة الحشود، يمكن الزائر من الوصول الفوري إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجها، يساعد على تقليل عدد التائهين، وتسريع عمليات قراءة التصاريح والتحقق منها عند الدخول إلى الروضة الشريفة.
يذكر أن هذه المبادرة تأتي ضمن التزام وزارة الحج والعمرة، بتعزيز التحول الرقمي في خدمات الحج والعمرة، وتهيئة بنية تقنية متكاملة تراعي تنوع احتياجات المستخدمين وظروفهم، بما يضمن وصولهم إلى خدماتهم بسهولة ودون عوائق تقنية أو مادية.
