أكد المهندسة كريستيان لوين والخبيرة في تقييم فنادق الصفوة والكاتبة المتخصصة في خدمات الإقامة والضيافة والسفر، على أهمية تقارير موقع يو إس نيوز ريبورت وتقييمات الضيوف بموقف TripAdvisor التي أكدت مكانة فندق سانت ريجيس التاريخي في نيويورك والذي استحق عقب استثمارات قطرية مميزة في عمليات التصميم والتطوير أن يكون في المرتبة الأولى كأفضل فنادق نيويورك، عبر حصوله على جائزة أولد سكول كول وجائزة أفضل خدمة عملاء في نيويورك، لاسيما في الثوب الجديد من عمليات إعادة التصميم والتجديد وإضافة لمسات منعشة وتجديدات فاخرة جعلته يحافظ على موقعه كفندق النخبة وأفضل فنادق مدينة نيويورك على صعيد الإضافة والخدمات الفندقية؛ حيث إن هذا الفندق التراثي الشهير، والذي تم بناؤه في عام 1904 وحظي بتقدير كبير، افتتحه جون جاكوب أستور، الذي توفي في 15 أبريل 1912 على متن سفينة تيتانيك – أحد أغنى وأشهر ركاب السفينة، يعد من أكثر الفنادق أصالة وامتداداً تاريخياً، ولا يوجد العديد من الفنادق في أمريكا الشمالية التي تتمتع بتاريخ عريق، ولكن هذا الفندق استثناء، فيتمتع الفندق بأناقة خالدة تعيدك إلى الأيام الأولى من القرن العشرين عندما كان هذا الفندق ملتقى لنخبة المجتمع في نيويورك والمدينة.
وقالت كريستيان بمقابلة نشرتها جريدة “الشرق” القطرية:” إن تقارير تقييم المعايير الخدمية والفندقية، أكدت على أن فندق St. Regis New York الذي يمتلكه جهاز قطر للاستثمار حصد المركز الأول كأفضل فندق في مدينة نيويورك، وذلك وفقاً لـ US News & World Report، لما يتمتع به من موقع رائع؛ حيث يقع على الجادة الخامسة وشارع 55 في وسط مانهاتن، ويقع على بعد خطوات قليلة من سنترال بارك ومراكز التسوق في الجادة الخامسة ومتحف الفن الحديث ومركز روكفلر، كما تقع العديد من مناطق الجذب في وسط المدينة على مسافة قريبة سيرا على الأقدام، في حين يمكن الوصول بسهولة إلى بقية المدينة عبر مترو الأنفاق، وتقع المحطة عند الجادة الخامسة وشارع 53 على بعد مبنيين سكنيين، فيما يقع مطار لاغوارديا على بعد 35 دقيقة بالسيارة، بينما تبعد نيوارك وجون إف كينيدي مسافة 40-50 دقيقة”.
واختتمت كريستيان تصريحاتها بقولها:” تأتي صدارة الفندق التاريخي المميز، الذي يعد أحدث الاستثمارات القطرية وأكبرها في أمريكا، بفضل «المستوى العالي من خدمة العملاء» و «المزيج المثالي من سحر العالم القديم ووسائل الراحة الحديثة»، كما أنه من أفضل العلامات التجارية الفندقية تحقيقاً للأرباح في أمريكا وتم تصوير مشاهد من المسلسل الأمريكي الجماهيري الناجح والواسع الشهرة «Gossip Girl» في ساحاته، كما أكد التقرير الخاص بتقييم الفنادق بمدينة نيويورك أن التقييم جاء فيما يتعلق بمستوى خدمة العملاء المخصص من الدرجة الأولى والذي فاق التوقعات، ليؤكد أن أفضل فندق في مدينة نيويورك هو فندق سانت ريجيس، وهو فندق فخم يبلغ من العمر 116 عاما قبالة شارع فيفث أفنيو، حسبما جاء بتقرير يو إس نيوز آند وورلد ريبورت، ويعتمد التصنيف على تحليل لجوائز الخدمات الفندقية، والتقييمات حسب فئات النجوم المخصصة في الجودة، وتقييمات المستخدمين، ثم تتم عملية التصويت والتقييم حسب تصنيف الفنادق ومتوسط تقييمات TripAdvisor، وقد حصد St. Regis المركز الأول في خدمة العملاء، والجمع المميز بين سحر الماضي والتاريخ ووسائل الراحة الحديثة”.
