اجتمع الدكتور محمد عبد الرازق رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية، مع أصحاب ومديرى المنشآت الفندقية التابعة لرقابة وإشراف الإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية فى الاجتماع الأول بينهم بمقر الإدارة.
وقال عبدالرازق: هدفنا هذا الموسم هو الوصول إلى صورة مشرفة لمدينتنا الجميلة الأسكندرية لما تحتويه من شواطئ ومطاعم وكافيهات وفنادق حتى تليق بأسم محافظة الإسكندرية، والتصدى لأى تحديات والقضاء على اى مخالفات تواجه المواطن وتعيق راحته وآمانه وأن الهدف الأول والأساسي هو حسن معاملة النزلاء وتحقيق اقصى درجات الأمان لهم.
وأوضح، رئيس الإدارة أن حملاتنا مستمرة واهمية الرقابة الدورية على الفنادق، للتأكد من تقديم كافة الخدمات للنزلاء على أكمل وجه وكذلك التأكد من تطبيق الأسعار المعتمدة من الادارة.
إغلاق فنادق مخالفة
وشدد عبد الرازق، علي أنه فى حالة عدم الالتزام ستكون العقوبة هى الغلق حيث انه بالفعل تم غلق 3 منشآت فندقية لمخالفتها للضوابط والإجراءات المتفق عليها من الإدارة.
وأعرب رئيس الإدارة أنه لايتمنى أن تكرر تلك الإجراءات ويتمنى أن يلتزم الجميع وان لا نلجأ إليها مرة أخري.
وأثناء الاجتماع. قام قسم الفنادق بالإدارة بعرض خطة الإدارة فى تطوير المنظومة الخدمية بالفنادق وكذلك عرض الفنادق المطورة والفنادق الجارى تطويرها طبقا لخطة الإدارة.
و قد جاءت خطة الإدارة متضمنة الاتى:
التدريب وهى تدريب العاملين بقطاع الفنادق لمعرفة مبادئ الفنادق ودراسة اسس الفندقة وسيتم ذلك بالتنسيق مع أعضاء هيئة التدريس بكلية السياحة والفنادق جامعة الإسكندريةو سيتم الحصول على شهادات معتمدة من جامعة الإسكندرية،ذلك مجانا.
بالإضافة إلي مبادرة النظافة ويجري ذلك بالتنسيق مع أصحاب الفنادق حيث سيتم وضع حاويات للقمامة عند مدخل الفندق وذلك للحفاظ على المظهر الجمالي لمدينة الإسكندرية.
وتقوم الادارة بدعم الفنادق بالمنشورات والبروشورات الخاص بالمعالم السياحية بالإسكندرية وكذلك الخرائط السياحية للمدينة وأن يتم وضعهم على ستاند عند مدخل الفندق او بالاستقبال وذلك لترويج السياحة.
واستمع الدكتور محمد عبد الرازق رئيس الإدارة إلى كافة آراء وشكاوى أصحاب المنشآت الفندقية ووعدهم بدراستها وحلها شريطة أن يلتزموا بحسن معاملة النزلاء وتقديم كافة الخدمات اللازمة.. المتضمة: نظافة الغرف ودورات المياه والتأكد من جودة الطعام وكافة الخدمات المقدمة للنزلاء لضمان راحتهم وأمانهم..
ونبه على وضع قائمة أسعار الفندق بمكان ظاهر للمواطن.
